Sukses UMKM

FAQ

Saya tidak bisa login

Apabila Anda mengalami kendala pada saat login, mohon untuk dipastikan beberapa hal berikut ini:

Pastikan Anda sudah melakukan aktifasi akun.
Pastikan alamat email dan password yang dimasukkan sudah benar.
Jika masih mengalami kendala login, silahkan menghubungi customer service PaDi UMKM melalui email ke [email protected] atau live chat di hari dan jam kerja (Senin-Jumat, jam 08:00-17:00)

Registrasi Pembeli Retail/Pribadi

1. Pada halaman utama PaDi UMKM pilih menu Marketplace. Klik Daftar lalu pilih Daftar sebagai Pembeli.

2. Lengkapi data registrasi, lalu klik Daftar.

3. Setelah melakukan pendaftaran, user akan mendapatkan email verifikasi untuk melakukan aktivasi password akun.

Bagaimana Cara Mengubah Kata Sandi?

Login ke Akun Buyer https://padiumkm.id/
Klik Profil > Profil Saya
Pada Menu Profil, silakan input Password Lama, dan input Password baru
Save Profile

Bagaimana cara daftar menjadi Pembeli Bisnis PaDi UMKM?

Pembeli adalah Pengguna terdaftar di PaDi UMKM yang akan melakukan permintaan dan pembelian atas produk yang dijual di PaDi UMKM. Selanjutnya akun pembeli ini akan berada dalam sebuah Buyer Group. Jumlah Buyer Group pada tiap BUMN dapat menyesuaikan dengan kebutuhan.

Tipe Pembeli:

Staff: Pembeli yang dapat melakukan Permintaan Pembelian dan melakukan konfirmasi penerimaan barang.
Manager: Pembeli yang dapat melakukan review dan menindaklanjuti Permintaan Pembelian dari staff.

Bagaimana cara daftar pembeli bisnis / buyer group?

1. Admin BUMN dapat melakukan registrasi Pembeli/Buyer Group baru melalui halaman User -> Group Pengguna, kemudian klik “Tambah Group Pengguna”.

2. Isi informasi berikut pada kolom yang sudah disediakan:

Nama Group Pengguna, Contoh: "Divisi SCM"
Nomor Group Pengguna
No. NPWP Group Pengguna
File NPWP (opsional)
Klasifikasi WAPU/non WAPU
Kewajiban Pajak (PPh) (opsional)
File SKT (opsional)
Informasi Akun Bank
Alamat Lengkap
Nama, Email, NIK, Posisi/jabatan, No. Handphone dan nomor kantor Manager dan Staff

*Anda dapat menambahkan lebih dari satu staff dengan menekan tombol “Tambah Staff Baru”.

Apabila seluruh informasi sudah diisi pada kolom yang disediakan, klik “Simpan”.

3. Anda telah berhasil menambahkan Buyer Group.

Cara Bayar

METODE PEMBAYARAN

Virtual Account Bank BRI

Pilih barang yang ingin dibeli, lalu Tambah Keranjang kemudian Check Out.
Pada halaman checkout, klik Virtual Account kemudian pilih logo Bank BRI.
Total tagihan akan muncul pada bagian kanan layar, lalu klik Selesaikan.
Selanjutnya, akan muncul halaman detail pembayaran. Klik Salin pada nomor VA, dan lakukan pembayaran sesuai nominal yang tertera di layar melalui ATM, mobile banking, internet banking atau aplikasi banking BRI.
Purchase Request dengan detail cara pembayaran juga akan dikirimkan ke email terdaftar Anda.
Lakukan pembayaran sebelum Batas Akhir Pembayaran dan pastikan nomor VA dan nominal sudah sesuai.

Langkah Pembayaran VA BRI

Melalui ATM BRI
1. Pilih Menu Transaksi Lain.
2. Pilih Menu Pembayaran → Lainnya → BRIVA.
3. Masukkan Nomor BRIVA (BRI Virtual Account) yang tertera di halaman Pembayaran pada PaDi UMKM (Kode Perusahaan 92001 + No Acak XXXXXXXXXXX).
4. Pilih Benar untuk melanjutkan.
5. Akan muncul informasi pembayaran pada layar mesin ATM yang berupa informasi seperti Instansi, Nama, Nominal Pembayaran.
6. Pastikan semua informasi tersebut sudah sesuai, kemudian pilih YA.
7. Jika pembayaran sudah berhasil, maka jangan lupa untuk ambil struk pembayaran sebagai barang bukti yang sah.
Melalui aplikasi BRImo
1. Akses Aplikasi BRImo → Pilih Menu BRIVA.
2. Setelah itu jika Anda ingin Transfer Menggunakan BRIVA (BRI Virtual Account) silahkan Anda klik Pembayaran Baru.
3. Input nomor pembayaran BRIVA (BRI Virtual Account) (Kode Perusahaan 92001+ No Acak XXXXXXXXXXX) setelah itu Klik Lanjut.
4. Akan muncul Tagihan BRIVA serta detail pembayaran yaitu Nominal Tagihan, Institusi, dan Nama Pelanggan. Jika sudah sesuai Klik Bayar.
5. Lalu Masukkan Password akun BRImo.
6. Pembayaran Anda Telah Berhasil.
Melalui Internet Banking BRI
1. Pilih Menu Pembayaran.
2. Pilih BRIVA.
3. Kemudian, masukkan nomor pembayaran BRIVA (BRI Virtual Account) yang tertera di halaman Pembayaran pada PaDi UMKM (Kode Perusahaan 92001 + No Acak XXXXXXXXXXX), lalu klik Kirim.
4. Tagihan yang harus dibayarkan akan muncul pada layar konfirmasi.
5. Pastikan tagihan sudah benar.
6. Masukkan password Internet Banking BRI dan mToken Internet Banking Anda, kemudian klik Kirim.
7. Anda akan menerima notifikasi bahwa Transaksi Berhasil.

Virtual Account Bank BNI

Pilih barang yang ingin dibeli, lalu Tambah Keranjang kemudian Check Out.
Pada halaman checkout, klik Virtual Account kemudian pilih logo Bank BNI.
Total tagihan akan muncul pada bagian kanan layar, lalu klik Selesaikan.
Selanjutnya, akan muncul halaman detail pembayaran. Klik Salin pada nomor VA, dan lakukan pembayaran sesuai nominal yang tertera di layar melalui ATM, mobile banking, internet banking atau aplikasi banking BNI.
Purchase Request dengan detail cara pembayaran juga akan dikirimkan ke email terdaftar Anda.
Lakukan pembayaran sebelum Batas Akhir Pembayaran dan pastikan nomor VA dan nominal sudah sesuai.

Langkah Pembayaran VA BNI

Melalui ATM BNI
1. Pilih Menu Lainnya.
2. Kemudian, Pilih Transfer dan Jenis rekening yang akan Anda gunakan.
3. Pilih Virtual Account Billing. Masukkan nomor Virtual Account Anda yang tertera di halaman Pembayaran PaDi UMKM (Kode Perusahaan 88087 + No.Acak XXXXXXXXXXX).
4. Pilih Benar.
5. Pastikan semua informasi tersebut sudah sesuai, kemudian Pilih YA.
6. Jika pembayaran sudah berhasil, maka jangan lupa untuk ambil struk pembayaran sebagai barang bukti yang sah.
Melalui Aplikasi Mobile Banking BNI
1. Pilih Menu Transfer.
2. Pilih Menu Virtual Account Billing, lalu pilih Rekening Debet.
3. Pada Menu Input Baru, masukkan nomor Virtual Account yang tertera di halaman Pembayaran pada PaDi UMKM (Kode Perusahaan 88087 + No.Acak XXXXXXXXXXX).
4. Total Tagihan yang harus dibayar akan muncul pada layar konfirmasi di Mobile Banking BNI Anda.
5. Lalu Masukkan Password akun Mobile Bank BNI Anda.
6. Pembayaran Anda Telah Berhasil.
Melalui iBanking BNI
1. Pilih Menu Transfer, lalu pilih Virtual Account Billing.
2. Kemudian, Masukkan nomor Virtual Account yang tertera di halaman Pembayaran pada PaDi UMKM (Kode Perusahaan 88087 + No.Acak XXXXXXXXXXX).
3. Pilih Rekening Debet dan klik Lanjut.
4. Tagihan yang harus dibayar akan muncul pada layar konfirmasi.
5. Pastikan tagihan sudah benar dan masukkan password transaksi dan klik Lanjut.
6. Masukkan Kode Otentikasi Token Anda lalu klik Proses.
7. Anda akan menerima notifikasi bahwa transaksi berhasil.

Virtual Account Bank Mandiri

Pilih barang yang ingin dibeli, lalu Tambah Keranjang, kemudian Check Out.
Pada halaman checkout, klik Virtual Account, kemudian pilih logo Bank Mandiri.
Total tagihan akan muncul pada bagian kanan layar, lalu klik Selesaikan.
Selanjutnya, akan muncul halaman detail pembayaran. Klik Salin pada nomor VA, dan lakukan pembayaran sesuai nominal yang tertera di layar melalui ATM, mobile banking, internet banking atau aplikasi banking Mandiri.
Purchase Request dengan detail cara pembayaran juga akan dikirimkan ke email terdaftar Anda.
Lakukan pembayaran sebelum Batas Akhir Pembayaran dan pastikan nomor VA dan nominal sudah sesuai.

Langkah Pembayaran VA Mandiri

Melalui ATM Mandiri
1. Pilih Menu Bayar/Beli.
2. Pilih Menu Lainnya, hingga menemukan Menu Multi Payment.
3. Masukkan Kode Perusahaan XXXXX, lalu Pilih Benar.
4. Masukkan Nomor Virtual Account yang tertera di halaman Pembayaran pada PaDi UMKM (Kode Perusahaan 88897 + No Acak XXXXXXXXXXXX) lalu Pilih Benar.
5. Pastikan semua informasi dan total tagihan yang ditampilkan sudah benar. Jika sudah benar, tekan Angka 1 dan Pilih YA.
6. Periksa layar konfirmasi dan pilih YA untuk melakukan pembayaran.
7. Jika pembayaran sudah berhasil, maka jangan lupa untuk ambil struk pembayaran sebagai barang bukti yang sah.
Melalui Aplikasi Livin by Mandiri
1. Login ke mBanking Anda. Pilih Bayar kemudian pilih Lainnya.
2. Pilih Penyedia Layanan: PaDi UMKM dan masukkan (Kode Perusahaan 88897 + No Acak XXXXXXXXXXXX), kemudian pilih Lanjut.
3. Periksa Detail Tagihan. Jika sudah benar klik Lanjut, lalu masukkan PIN Anda.
4. Tagihan Anda telah Berhasil Dibayarkan.
Melalui Internet Banking Mandiri
1. Pilih Menu Pembayaran.
2. Pilih Menu Multipayment.
3. Pilih Penyedia Jasa PaDi UMKM, kemudian Klik Lanjutkan.
4. Masukkan nomor Virtual Account yang tertera di halaman Pembayaran pada PaDi UMKM (Kode Perusahaan 88897 + No Acak XXXXXXXXXXXX) lalu klik Lanjutkan.
5. Pastikan tagihan sudah benar dan penyedia jasa PaDi UMKM. Jika benar, centang tagihan dan klik Lanjutkan.
6. Masukkan PIN token Anda dan klik Kirim.
7. Tagihan Anda telah Berhasil Dibayarkan.

Virtual Account Bank BTN

Pilih barang yang ingin dibeli, lalu Tambah Keranjang kemudian Check Out.
Pada halaman checkout, klik Virtual Account, kemudian pilih logo Bank BTN.
Total tagihan akan muncul pada bagian kanan layar, lalu klik Selesaikan.
Selanjutnya, akan muncul halaman detail pembayaran. Klik Salin pada nomor VA, dan lakukan pembayaran sesuai nominal yang tertera di layar melalui ATM, mobile banking, internet banking atau aplikasi banking BTN.
Purchase Request dan detail cara pembayaran akan dikirimkan ke email terdaftar Anda.
Lakukan pembayaran sebelum Batas Akhir Pembayaran dan pastikan nomor VA dan nominal sudah sesuai.

Langkah Pembayaran VA BTN

Melalui ATM Bank BTN
1. Pilih Menu Pembayaran.
2. Pilih Menu Multipayment.
3. Pilih Menu Virtual Account.
4. Masukkan nomor Virtual Account yang tertera di halaman Pembayaran pada PaDi UMKM (Kode Perusahaan 94908 + No Acak XXXXXXXXXXXXX) lalu pilih Benar.
5. Pastikan semua informasi dan total tagihan yang ditampilkan sudah. Jika sudah benar, tekan angka 1 dan pilih YA.
6. Periksa layar konfirmasi dan pilih YA untuk melakukan pembayaran.
7. Jika pembayaran sudah berhasil, maka jangan lupa untuk ambil struk pembayaran sebagai barang bukti yang sah.
Melalui Aplikasi Mobile Banking BTN
1. Klik Pembayaran kemudian pilih Virtual Account .
2. Pilih rekening sumber, kemudian masukkan Nomor Virtual Account (Kode Perusahaan 94908 + No Acak XXXXXXXXXXXXX) dan klik Kirim.
3. Sistem akan menampilkan konfirmasi pembayaran. Masukkan Nominal Pembayaran dan PIN BTN, lanjutkan dengan klik OK.
4. Jika pembayaran berhasil, sistem akan menampilkan halaman konfirmasi Pembayaran Berhasil.

Virtual Account BSI

Pilih barang yang ingin dibeli, lalu “Tambah Keranjang ,” kemudian “Check Out.”
Pada halaman checkout, klik “Virtual Account”, kemudian pilih logo BSI
Total tagihan akan muncul pada bagian kanan layar, lalu klik “Selesaikan”.
Selanjutnya, akan muncul halaman detail pembayaran. Klik “Salin” pada nomor VA, dan lakukan pembayaran sesuai nominal yang tertera di layar melalui ATM, mobile banking, internet banking atau aplikasi banking BSI.
Purchase request Request dengan dan detail cara pembayaran juga akan dikirimkan ke email terdaftar Anda.
Lakukan pembayaran sebelum Batas Akhir Pembayaran dan pastikan nomor VA dan nominal sudah sesuai.

Langkah Pembayaran VA BSI

Melalui ATM Bank BSI
1. Pilih menu Pembayaran/Pembelian
2. Pilih menu Institusi
3. Masukkan kode BSI VA Nomor Virtual Account Contoh: 9347xxxxxxxxxx
4. Detail yang ditampilkan: NIM, Nama, & Total Tagihan
5. Konfirmasi detail transaksi anda
6. Transaksi Anda telah selesai
Melalui Internet Banking BSI
1. Pilih menu Pembayaran
2. Pilih Nomor Rekening BSI Anda
3. Pilih menu Institusi
4. Masukkan nama Institusi Xendit (kode 9347)
5. Masukkan Nomor Virtual Account tanpa diikuti kode institusi (tanpa 4 digit pertama) Contoh: 988619428280
6. Konfirmasi detail transaksi anda
7. Masukkan otentikasi transaksi/token
8. Transaksi Anda telah selesai
Melalui Mobile Banking BSI
1. Pilih menu Pembayaran
2. Pilih Nomor Rekening BSI Anda
3. Pilih menu Institusi
4. Masukkan nama institusi Xendit (kode 9347)
5. Masukkan Nomor Virtual Account tanpa diikuti kode institusi Contoh: 988619428280
6. Konfirmasi detail transaksi anda
7. Masukkan otentikasi transaksi/token
8. Transaksi Anda telah selesai
Metode Interbank BSI
1. Pilih menu Transfer
2. Pilih menu Antar Bank
3. Masukkan BSI VA Code “900” + Nomor Virtual Account Contoh: 9009347988619428280
4. Catatan: Untuk transfer antar bank via ATM, Anda harus memasukkan Kode Bank BSI “451” sebelum Kode BSI VA “900”
5. Masukkan nominal yang ingin dibayarkan
6. Pilih tipe rekening
7. Konfirmasi detail transaksi Anda
8. Transaksi Anda telah selesai

Langkah Pembayaran Melalui Kartu Kredit/Debit Online

Pilih barang yang ingin dibeli, lalu Tambah Keranjang kemudian Check Out.
Klik Kartu Kredit/Debit Online VISA.
Setelah berhasil memilih maka tagihan akan muncul dibagian kanan layar, kemudian klik Selesaikan.
Selanjutnya Anda akan diarahkan menuju halaman berikutnya untuk mengisi data kartu debit/kredit yang Anda gunakan untuk membayar tagihan tersebut.
Kemudian, Anda klik Kode Area dan posisi akan otomatis area Indonesia. Masukkan Nomor Handphone yang digunakan.
Lalu, isi Nama Depan, Nama Terakhir, serta Alamat Email.
Kemudian, klik kolom Xendit Express untuk mempercayakan data yang Anda isi sebelumnya.
Selanjutnya, masukkan enam belas Nomor Kartu yang tertera pada depan kartu kredit atau debit online Anda.
Masukkan masa berlaku kartu dengan format MM/YY, serta CVV yang tertera pada belakang kartu kredit atau debit online Anda.
Klik Pay Now atau Bayar Sekarang.

Langkah Metode Pembayaran Melalui LinkAja

Pilih barang yang ingin dibeli, lalu Tambah Keranjang kemudian Check Out.
Klik LinkAja.
Setelah berhasil memilih maka tagihan akan muncul dibagian kanan layar, kemudian klik Selesaikan.
Selanjutnya Anda akan diarahkan menuju halaman LinkAja dan terdapat total tagihan, Anda juga dapat klik Informasi Pesanan untuk memastikan informasi dan total tagihan yang ditampilkan sudah benar.
Kemudian Klik Bayar.
Halaman berikutnya anda akan diarahkan untuk mengisi data Nomor Handphone LinkAja yang digunakan, beserta mengisi PIN LinkAja yang biasa Anda gunakan untuk membayar berbagai transaksi.
Setelah berhasil melengkapi data tersebut selanjutnya Anda klik Lanjut.
Tagihan Anda telah Berhasil Dibayarkan.

Catatan: Saldo akan otomatis terpotong jika Anda sudah klik Lanjut dengan catatan saldo LinkAja Anda sudah di Top Up dengan nominal sesuai dengan tagihan tersebut.

Langkah Metode Pembayaran QRIS

Pilih barang yang ingin dibeli, lalu Tambah Keranjang kemudian Check Out.
Klik QRIS.
Setelah berhasil memilih maka tagihan akan muncul dibagian kanan layar, kemudian klik Selesaikan.
Kemudian Anda akan diarahkan menuju halaman berikutnya, lalu terdapat Kode QR dan Anda juga dapat klik Informasi Pesanan untuk memastikan informasi dan total tagihan yang ditampilkan sudah benar.
Jika informasi dan total tagihan yang ditampilkan sudah benar, silahkan buka aplikasi pembayaran yang mendukung layanan QRIS.
Scan kode QR pada layar.
Kemudian klik Bayar.
Tagihan Anda telah Berhasil Dibayarkan.

Langkah Pembayaran VA Melalui ATM Bersama dan ATM Prima

Pilih Menu Transfer.
Pilih Menu Transfer ke Bank Lain.
Masukkan nomor Virtual Account yang tertera di halaman Pembayaran pada PaDi UMKM (Kode Perusahaan + Kode Pembayaran ATM). Berikut ini:
BRI : (Kode Perusahaan 92001 + No Acak XXXXXXXXXXX)
BNI : (Kode Perusahaan 88087 + No.Acak XXXXXXXXXXX)
Mandiri : (Kode Perusahaan 88897 + No Acak XXXXXXXXXXXXX)
BTN : (Kode Perusahaan 94908+No Acak XXXXXXXXXXXXX)
Masukkan Nominal Transaksi (Pastikan sudah sesuai dengan angka yang tertera pada tagihan pembayaran), jika sudah sesuai pilih Benar.
Konfirmasi data pembelian Bank Tujuan, Nomor Rekening Tujuan, Nama, dan Jumlah Transfer. Pastikan semua informasi dan tagihan yang ditampilkan sudah benar.
Kemudian pilih Benar.
Jika pembayaran sudah berhasil, maka jangan lupa untuk ambil struk pembayaran sebagai barang bukti yang sah.

Lupa Password

Jika Anda lupa akan kata Sandi Anda, silakan Anda gunakan fitur Lupa Kata Sandi:

1. Kunjungi link https://padiumkm.id/auth/login

2. Klik "Lupa Kata Sandi?".

3. Masukkan alamat email yang Anda daftarkan di PaDi UMKM > Klik Reset Password.

4. Link untuk reset password akan dikirimkan ke alamat email yang Anda daftarkan di PaDi UMKM. Cek folder email Anda (Kotak Masuk, SPAM/Junk, atau Tab Lainnya).

5. Klik link reset password yang Anda terima di email kemudian masukkan password baru Anda pada kolom "Password"dan "Konfirmasi "Password".

6. Klik "Submit".

Bagaimana cara daftar sebagai penjual di PaDi UMKM?

Mendaftar sebagai penjual di PaDi UMKM sangat mudah. Ikuti 10 langkah dibawah ini:

Klik Daftar Menjadi Penjual di bagian atas halaman utama PaDi UMKM Marketplace.
Klik Daftar Sebagai Penjual Atau Vendor.
Lengkapi data yang berhubungan dengan perusahaan Anda.
Berikutnya, Lengkapi data Alamat Perusahaan Anda.
Selanjutnya, lengkapi data Penanggung jawab perusahaan.
Lengkapi data Informasi rekening perusahaan Anda.
Lalu unggah dokumen perusahaan sesuai data yang dibutuhkan.
Pastikan kembali keseluruhan data yang Anda isi, lalu klik Daftar.
Setelah mengirimkan permohonan registrasi, mohon tunggu paling lambat 3 hari kerja untuk proses review dan verifikasi. Jika pendaftaran Anda tidak lolos verifikasi, silakan mendaftar kembali dan pastikan untuk melengkapi semua informasi yang dibutuhkan. Jika berhasil terverifikasi, Anda akan mendapatkan email notifikasi untuk melakukan aktivasi akun.
Segera aktivasi akun Anda melalui link yang kami kirimkan ke email yang telah Anda daftarkan dan buat password baru. Selamat, Anda telah bergabung dengan PaDi UMKM Marketplace!

Bagaimana cara untuk mengubah data buyer group?

Anda dapat melakukan perubahan data Buyer Group dengan cara klik Buyer Group yang akan diubah, kemudian halaman detail Buyer Group akan ditampilkan.Di bagian kanan atas, klik tombol “Ubah”. Masukkan perubahan data anda dan klik “Simpan”.

Form tambah alamat

Label*

Kode Pos *

Nomer Telepon *

Nama Penerima *

Country / Region *

Alamat *